18/09/2026 - 11:09 - Canales
Autor: Karina Longo
Las marcas propias atraviesan una nueva etapa. Con un consumidor que ya incorporó estas propuestas a su canasta cotidiana, el desafío para los retailers es ahora ampliar su alcance, sumar innovación y desarrollar productos que respondan a las nuevas demandas del mercado.
“Las marcas propias son un concepto consolidado por parte del cliente. Transmiten accesibilidad, valor y servicio. Eso nos permite empezar a innovar y acaparar las nuevas tendencias de consumo”, señaló Sergio Rocca, director de Marcas Propias en la cadena Carrefour Argentina en un mano a mano con Trade & Retail, en el marco del Forum Latam de Marcas Propias.
Según Rocca, la evolución de las marcas propias parte de una base que continúa siendo central: la accesibilidad. Pero sobre ese atributo se construye hoy una propuesta más amplia, que incorpora calidad, innovación y servicio.
“Las marcas propias son más económicas porque son la base del sustento. El concepto es la accesibilidad, lo que le estamos sumando ahora es calidad y servicio”, explicó.
En este recorrido, Carrefour amplió progresivamente su participación hacia categorías y productos que años atrás no formaban parte del universo tradicional de las marcas propias. “Al principio arrancaron con categorías básicas. Después nos animamos a ir a más cuando empezamos a tener aceptación y vimos que el concepto estaba claro por parte del consumidor”, sostuvo el director.
Según el ejecutivo, la confianza y el respaldo de la cadena es todo a la hora de probar nuevos productos. “Lo que el cliente necesita son garantías de calidad, y creo que la cadena se las da. El respaldo de una cadena de supermercados como Carrefour le da al consumidor la garantía de que lo que está probando es realmente de calidad”, destacó.
El nuevo desafío del retail argentino, pasar de la góndola low-cost al desarrollo de productos con valor agregado e innovación, sin perder el foco en el precio.
Innovar con las tendencias globales
Uno de los principales desafíos que enfrenta actualmente el negocio es incorporar nuevas tendencias de consumo y trasladarlas al mercado local. Carrefour ya está trabajando con productos que llegan desde otros mercados, especialmente desde Europa, aunque el objetivo es avanzar hacia una mayor elaboración local.
“Tenemos muchos ejemplos de productos que estamos trayendo de Europa, pero el desafío es poder elaborarlos localmente”, afirmó Rocca.
Entre los desarrollos mencionó categorías y productos como papas tubo, noodles y butter cookies, que representan una oportunidad para ampliar el universo de las marcas propias y, al mismo tiempo, desarrollar capacidades productivas en el país. “Tenemos capacidad productiva para elaborar esos productos en el país y es ahí donde creo que tenemos que apostar”, señaló.
La evolución de las marcas propias también está vinculada a cambios en los hábitos de consumo. En particular, el director destacó el impacto que tienen las nuevas generaciones sobre las decisiones de desarrollo de productos.
En categoría como limpieza y perfumería, Carrefour observa una buena aceptación parte de los consumidores y trabaja en nuevas alternativas, entre ellas cápsulas, productos hidrosolubles y opciones con menor impacto ambiental.
“Hay una preocupación por productos menos invasivos con el medio ambiente. Las nuevas generaciones miran mucho la sustentabilidad y que los productos sean agroecológicos. Son las nuevas generaciones las que van a marcar el consumo en Argentina”, explicó.
Un negocio que gana participación
El crecimiento de las marcas propias también se refleja en su evolución dentro de Carrefour. Rocca contó que durante los diez años la cadena multiplicó por tres su participación en este segmento.
El ejecutivo también puso el foco en la distancia que todavía existe con mercados más maduros. “Hoy la penetración es del 18%, pero nosotros tenemos la mirada de Europa. En Europa pesa más del 30%, y eso habla un poco de la madurez del consumidor y de la confianza que hay sobre la marca propia”, indicó y agregó “en el día a día los clientes lo van teniendo como una opción más dentro de su canasta de compra”.
Actualmente, Carrefour Argentina cuenta con 1.900 productos y 16 de marcas propias, con una propuesta que abarca distintas categorías y niveles de calidad. “Tenemos productos de limpieza, productos agroecológicos y también marcas para productos frescos”, detalló Rocca, además de las propuestas destinadas a alimentos y a diferentes segmentos de consumidores.
“Las marcas propias son más económicas porque son la base de sustento. El concepto de las marcas propias es la accesibilidad, lo que le estamos sumando ahora es calidad y servicio”, finalizó Rocca.