Cyber Monday 2026: el evento traccionó $68.000 millones

Finalizaron los tres días de Cyber Monday y los datos de las más de 70.000 tiendas argentinas que venden con Tiendanube muestran un evento que ya no se limita a su calendario oficial. Entre el lunes 2 y el miércoles 4 de noviembre, la facturación superó los $68.000 millones, un 49% más en términos nominales que en los mismos días de 2025. Se procesaron más de 520.000 órdenes (+13,6%) y se vendieron 2 millones de productos (+8%). Las tiendas recibieron más de 43 millones de sesiones, un 27% más que el año pasado.

De un evento de tres días a una temporada de descuentos

El crecimiento más fuerte no se dio durante el Cyber, sino antes. Muchas marcas adelantaron sus promociones de manera extraoficial y la demanda respondió: entre el lunes 26 y el sábado 31 de octubre, las tiendas de Tiendanube procesaron más de 450.000 órdenes, un 37% más que en la misma semana de 2025, y facturaron cerca de $53.800 millones, un 69% más.
Durante toda esa semana, el crecimiento diario de las órdenes frente a 2025 se mantuvo entre 26% y 46,5%. El pico llegó el viernes 30 de octubre, a tres días del inicio oficial, con un 46,5% más de órdenes que el mismo día del año anterior.

“El Cyber Monday dejó de ser una fecha y se convirtió en una temporada. Las marcas que mejor venden ya no esperan al lunes: activan la demanda antes, sostienen la oferta después y planifican stock y comunicación para varias semanas. Del otro lado, el consumidor aprendió que tiene más tiempo para decidir y lo usa para comparar”, señaló Franco Radavero, Gerente General de Tiendanube Argentina.

Cyber Monday: cómo se movieron las ventas

El pico de los días oficiales se registró el lunes a las 11 de la mañana, con más de 12.100 órdenes en una sola hora. En promedio, el evento procesó unas 6.750 órdenes por hora, un 14% más que en la edición anterior.

El ticket promedio se ubicó en torno a los $131.000, frente a unos $100.000 en 2025. Con una inflación interanual de 33,4% (INDEC, septiembre), la suba nominal de la facturación (49%) implica un crecimiento también en términos reales, más moderado que el que indica la cifra nominal, mientras que el ticket se mantuvo prácticamente estable en valor real. El crecimiento vino de más compras, no de compras más caras.

Siete de cada diez órdenes incluyeron algún tipo de promoción, casi 4 puntos más que en 2025 y el envío gratis siguió presente como promoción indirecta en más de la mitad de las compras.

Cómo pagaron los argentinos: una cuota para lo cotidiano, cuotas largas para lo durable

La tarjeta de crédito siguió como el principal medio de pago: explicó el 49% de las órdenes y el 62% de la facturación. La transferencia bancaria ocupó el segundo lugar, con el 28% de las órdenes y el 22% de la facturación. Los medios que más crecieron fueron las billeteras virtuales, que llegaron al 9% de las órdenes (+1,4 puntos), y la tarjeta de débito, con el 6% (+1,4 puntos). El efectivo quedó por debajo del 2%.

En financiamiento, el pago en una cuota siguió dominando, con el 62% de las órdenes. El tramo de 3 cuotas perdió terreno: sus órdenes cayeron 9% y su participación bajó 4,3 puntos. En el otro extremo, las compras en 12 cuotas duplicaron su volumen (+115%), con un ticket promedio superior a los $411.000: representaron el 3% de las órdenes, pero casi el 10% de la facturación.

Indumentaria lideró, pero Hogar fue la categoría más dinámica

Indumentaria se mantuvo como la principal categoría, con casi la mitad de las órdenes (48,5%). Sus órdenes crecieron 11% y su facturación, 37%. Las remeras fueron el producto más vendido, con más de 95.000 unidades, mientras que camperas (+105%) y zapatos (+122%) duplicaron con holgura su facturación.

Hogar y Decoración fue la categoría con mayor dinamismo: sus órdenes crecieron 30% y su facturación, 81%. Su ticket promedio superó los $207.000 y ganó 3,5 puntos de participación en la facturación total. Dentro de la categoría, sillones y sofás casi duplicaron las unidades vendidas (+99%).

“Los datos muestran un consumidor que separa con claridad sus compras: resuelve lo cotidiano con pagos inmediatos y reserva el financiamiento largo para lo que va a usar durante años, como equipar la casa. Para las marcas, eso significa que la estrategia de cuotas ya no es un beneficio genérico, es una decisión por categoría y por ticket”, agregó Radavero. 

IA en el Cyber Monday

La inteligencia artificial ganó presencia en las dos puntas de la compra: en cómo los consumidores buscan y deciden, y en cómo las marcas atienden y gestionan sus ventas.

El tráfico desde IA casi cuadruplicó su peso. La participación de las sesiones que llegaron desde asistentes como ChatGPT, Gemini o Claude creció cerca de 290% frente a 2025. Las órdenes originadas en IA crecieron 182% y el ticket promedio de esas compras rondó los $220.000, un 68% por encima del promedio del evento.

Chat Nube multiplicó por siete sus ventas. Las órdenes cerradas con el asistente conversacional de Tiendanube para WhatsApp e Instagram generaron unos $228 millones en facturación. Cerca del 60% de las conversaciones se resolvió de punta a punta con IA, sin intervención humana.

Se automatizó la gestión. Lumi, la inteligencia artificial nativa de Tiendanube, tuvo el lunes 2 y el martes 3 de noviembre sus dos días de mayor uso desde fines de septiembre. Las sesiones crecieron 51% el lunes y 35% el martes frente a un día habitual, impulsadas por tres usos: armar promociones, seguir la evolución de las ventas y resolver dudas. 

“Este Cyber muestra que la IA ya trabaja de los dos lados del mostrador. El comprador la usa para decidir qué comprar y llega a la tienda con la búsqueda resuelta; la marca la usa para atender, armar sus promociones y entender cómo vienen las ventas mientras ocurren. En un evento que dura cada vez más, esa capacidad de sostener la operación sin agrandar el equipo se vuelve una ventaja concreta”, sostuvo Radavero.

El Cyber Monday no terminó el miércoles. Cyber Week sigue activa hasta el domingo 8 de noviembre y, en sus primeras horas, casi ocho de cada diez compradores fueron personas que no habían comprado durante los días oficiales. La temporada completa se abre con el Día de la Madre, en octubre, y se cierra con Black Friday, el 27 de noviembre, antes de las compras de fin de año.

En tanto, en los supermercados también se registró esta tendencia. Por caso, durante el primer día del Cyber Monday, Dia registró a través de sus canales digitales -App Dia y Dia online- un salto del 74% en cantidad de pedidos y un crecimiento del 49% en unidades vendidas respecto de la edición 2025. 

La tracción del primer día también superó los niveles alcanzados durante el Hot Sale 2026, con un incremento del 15% en pedidos y del 14% en unidades comercializadas. 

La preferencia por recibir las compras en menos de una hora también se consolidó: el Envío Express triplicó las unidades vendidas y duplicó el número de pedidos versus dicho evento.

Por otro lado, el ranking de los productos más vendidos estuvo encabezado por el atún en lomito al natural Dia, que lideró ampliamente la jornada. La lista de favoritos se completó con Rollo de cocina Dia, Papel higiénico Dia y Leche con proteína de marca nacional. La presencia dominante de productos Dia en el podio ratifica el papel de la marca propia como aliada indiscutida del presupuesto familiar en las fechas de conveniencia.